1.提供专业的患者服务，解答患者咨询，确保服务质量满足医院标准；
2. 通过电话为患者提供支持和指导，维护医院形象；
3. 记录并跟进患者的反馈和需求，与相关部门协作，确保问题得到有效解决。
4. 统计日报表。
职位要求：1. 具备良好的沟通技巧，能够通过电话为患者提供满意的服务；
2. 能够在规定的工作环境中高效工作，不提供居家办公选项；
3. 有责任心，能够准确理解并满足患者的需求。
4.从事过保险及销售工作的人员优先考虑。
工作时间：早八晚五
休息时间：周休一天。