岗位职责
1. 全面统筹经营管理：全面负责大商业综合体（含商超、配套业态等）及商超板块的整体经营管理工作，制定战略发展规划，牵头达成集团下达的营收、利润、客流等核心经营指标。
2. 项目全周期管理：主导大商业综合体及商超项目的前期规划、定位招商、改造升级（如业态调整、动线优化、品牌升级）及全流程过程管控，确保项目符合市场需求及集团战略。
3. 经营计划与制度建设：制定大商业综合体及商超各项目年度经营计划、整体预算及阶段性目标，建立并完善商业板块（含综合体运营、商超连锁）的标准化运营管理制度、服务规范及管理流程，推动团队高效执行。
4. 业态与运营管理：统筹大商业综合体多元业态（如零售、餐饮、娱乐、服务等）及商超的日常运营维护，包括商户管理、商品陈列、库存周转、促销活动、客户服务等，提升整体运营效率与顾客体验。
5. 市场与竞争力提升：实时监测大商业综合体及商超所在区域的市场动态、消费趋势及竞品情况，制定差异化经营策略；指导各项目优化管理模式，提升品牌知名度、商户满意度及市场竞争力。
6. 投资与拓展管理：统筹商业板块投资与运营落地，包括大商业综合体新项目拓展、商超门店开发（选址、筹备、开业）、自有品牌孵化及营销活动策划执行，确保投资回报与业态拓展效果。
7. 团队与人力管理：负责商业板块（含综合体、商超团队）的组织架构搭建，制定招聘、培训、薪酬、绩效考核体系并落地；牵头团队建设，提升团队专业能力与凝聚力，培养核心管理人才。
8. 关系维护与风险处理：维护与当地政府、行业协会、合作商户等的良好关系；组织处理大商业综合体及商超运营中的重大客诉、商品质量事故、安全事件等，制定预防机制并追踪改进效果。
9. 问题改善与效能提升：定期分析大商业综合体及商超运营中的问题（如客流下滑、坪效偏低、商户流失等），提出针对性改善措施并推动落地，评估优化效果，持续提升经营效能。
10.招商能力：擅长制定针对性招商策略，精通招商全流程管理（从品牌洽谈、合作条款谈判、合同签订到商户进场筹备），具备出色的商务谈判技巧，能在保障项目利益的前提下达成合作，有效控制招商周期与成本。
任职资格
1. 行业与岗位经验
- 具有10年以上零售及商业地产相关行业经验，其中至少5年以上商业综合体（含商超、配套业态）全面运营管理经验，3年以上同层级（总经理/副总经理）岗位任职经历。
- 需具备大商业综合体从筹备期到成熟期的全周期运营管理实战经验，熟悉商超、餐饮、娱乐、零售等多业态融合运营逻辑，有成功主导商业综合体客流提升、商户营收增长的案例。
2. 学历与专业背景
- 大学本科及以上学历，市场营销、工商管理、商业管理、零售管理等相关专业。
3. 核心能力要求
- 精通商业综合体及商超的标准化运营体系搭建（如动线规划、商户管理、库存周转、会员体系、促销策略等），具备制定并落地全流程管理制度的能力。
- 拥有敏锐的商业洞察与市场研判能力，能精准捕捉消费趋势，主导业态调整、品牌升级及创新运营模式（如“线上线下融合”“体验式消费”等）。
- 具备优秀的团队领导力，过往有带领50人以上团队的经验，擅长人才梯队建设、绩效考核体系搭建及跨部门协同管理。
- 熟悉商业地产相关法律法规（如租赁合同、消费者权益保护法等），具备极强的谈判能力与资源整合能力（包括商户招商、政府关系维护、供应链资源拓展等）。
4. 个性与素养
- 年龄35-48周岁（条件优秀者可适当放宽），身体健康，能适应高强度工作节奏，具备极强的抗压能力与结果导向思维。
- 拥有良好的职业操守与全局观，具备战略规划能力与落地执行力，同时兼具创新意识与风险管控意识。