职位描述
岗位职责
- 培训需求调研与分析
- 针对公司研发与销售团队，综合运用问卷调查、访谈、绩效评估分析等方法，深入了解各岗位员工的技能现状、发展需求以及团队整体业务目标，每季度至少开展一次全面的培训需求调研。
- 结合公司战略规划、行业发展趋势，精准分析研发与销售团队在不同阶段面临的挑战和技能差距，形成详细且针对性强的培训需求报告，为培训计划制定提供坚实依据。
- 培训计划制定与执行
- 根据培训需求分析结果，制定贴合研发与销售团队实际需求的年度培训计划，明确培训课程体系（涵盖专业技术、销售技巧、行业动态、团队协作等方面）、培训方式（内部培训、外部培训、线上学习、实践操作等）、培训时间安排及预算分配。
- 负责培训计划的全面执行，协调内外部培训资源，包括邀请行业专家、内部资深人员作为培训讲师，安排培训场地，准备培训教材与设备等，确保培训活动顺利开展，培训计划执行率达到 95% 以上。
- 培训课程开发与优化
- 组织研发与销售领域的专业人员，共同开发定制化培训课程，特别是针对公司核心业务、新技术应用以及销售策略创新等方面的课程。确保课程内容紧密结合实际工作场景，注重实用性和针对性。
- 根据培训效果评估反馈、业务发展变化以及员工新的需求，定期对现有培训课程进行优化更新，保证培训内容的时效性和有效性，每年至少完成 [X] 门课程的优化工作。
- 内部培训师队伍建设与管理
- 在研发与销售团队中发掘和选拔具有丰富经验与教学潜力的员工作为内部培训师，建立并完善内部培训师人才库。
- 为内部培训师提供系统的培训与发展机会，包括课程设计、授课技巧、教学方法等方面的培训，提升其专业教学能力。定期组织内部培训师交流分享活动，促进经验交流与知识共享。
- 制定内部培训师激励与考核机制，通过课时费、荣誉奖励、绩效关联等方式，充分调动内部培训师的积极性与主动性，确保内部培训师队伍的稳定性与高质量授课水平。
- 培训效果评估与反馈
- 运用柯氏四级评估模型，从反应层（学员对培训的满意度）、学习层（学员对知识和技能的掌握程度）、行为层（培训后学员在工作中的行为改变）、结果层（培训对团队和公司业绩的影响）等多个维度，对培训效果进行全面、深入的评估。
- 定期收集学员、培训讲师以及相关部门负责人对培训课程和培训组织的反馈意见，分析评估数据，总结培训工作中的优点与不足，形成详细的培训效果评估报告。针对存在的问题，提出具体的改进措施与建议，并跟进落实情况，不断提升培训质量与效果。
- 跨部门协作与沟通
- 与研发、销售部门保持密切沟通与协作，参与部门内部会议，深入了解业务进展与人员发展需求，确保培训内容与实际工作紧密结合，切实提升员工工作能力与团队绩效。
- 与其他部门（如人力资源其他模块、市场部、产品部等）协同合作，整合资源，共同推进与培训相关的工作，如培训与招聘的衔接、培训与市场推广的结合等，助力公司整体业务目标的实现。
- 定期向公司管理层汇报研发与销售团队培训工作的进展、成果、问题及改进计划，为公司决策提供有力的培训数据支持与专业建议。
岗位要求
- 教育背景
- 本科及以上学历，人力资源管理、企业管理、理工科等相关专业优先。
- 工作经验
- 具有5年以上培训相关工作经验，其中至少3年以上专注于研发团队或销售团队培训工作经验，有仪器仪表行业培训经验者优先考虑。
- 专业知识与技能
- 培训专业知识：精通培训体系建设、培训需求分析、课程设计与开发、培训方法与技巧、培训效果评估等培训全流程专业知识。熟悉成人学习原理和不同培训方式的适用场景。
- 行业知识：深入了解仪器仪表行业研发流程、技术发展趋势，或熟悉销售模式、市场动态及客户需求。能够准确把握研发与销售团队在不同阶段的关键培训需求。
- 课程开发技能：具备独立开发高质量培训课程的能力，熟练掌握课程设计工具与方法，能够编写生动、实用的培训教材和教案。有成功开发并实施研发或销售相关培训课程的案例。
- 授课技能：具备出色的授课能力，表达清晰流畅，逻辑严谨，善于运用多种教学方法（如案例分析、角色扮演、小组讨论等）激发学员参与度，确保培训内容有效传递。
- 评估技能：熟练运用多种培训效果评估工具和方法，能够准确收集、分析评估数据，从不同维度评估培训效果，并根据评估结果提出切实可行的改进措施。
- 能力素质
- 沟通能力：具备卓越的沟通能力，能够与研发、销售等不同部门人员进行高效沟通，理解他们的专业需求并清晰传达培训相关信息。能够与内部培训师、外部专家、学员等建立良好的合作关系。
- 分析与解决问题能力：能够深入分析培训需求数据、业务发展趋势以及培训效果评估结果，准确识别问题根源，并提出创新性、可操作性强的解决方案。在面对培训资源有限、培训效果不理想等挑战时，能够迅速制定应对策略并推动实施。
- 组织协调能力：具备强大的组织协调能力，能够高效组织各类培训资源，合理安排培训时间与场地，协调各方人员参与培训活动。在培训项目推进过程中，能够有效解决资源冲突、时间安排等问题，确保培训工作顺利进行。
- 团队合作能力：善于与不同部门团队紧密合作，能够融入研发和销售团队文化，理解其工作模式与需求，共同推动培训工作与业务目标相结合。与人力资源其他模块团队协作默契，形成合力，共同推进公司人力资源战略实施。
- 学习能力：对新知识、新技术、新的管理理念具有强烈的学习热情和快速的学习能力，能够及时关注仪器仪表行业动态、培训领域最新趋势，不断更新培训内容与方法，提升培训工作的创新性与竞争力。
- 抗压能力：能够在培训任务繁重、时间紧迫以及面对较高培训效果期望的压力下，保持积极的工作态度和高效的工作状态，确保培训工作按时、高质量完成。
- 其他要求
- 具有良好的职业操守，严守公司机密和培训相关信息。
- 工作认真负责，注重细节，具备强烈的责任心和服务意识，以提升员工能力和团队绩效为工作导向。
- 熟练使用办公软件（Word、Excel、PowerPoint 等）和培训相关工具（如在线学习平台、视频编辑软件等）。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕