任职要求：
1.大专及以上学历，企业管理、市场营销、汽车修理、汽车工程等相关专业优先；
2.5年以上汽车行业工作经验，3年以上本岗位工作经验；
3.无不良征信记录；
岗位职责：
1.根据年度售后部门目标，进行细项分解，负责部门达成目标；
2.监督、检查、指导售后服务部对于厂家及集团各项规章制度、业务流程、经销商标准的执行，并确保执行到位，执行；
3.积极处理重大客户投诉，避免矛盾激化，提升客户满意度；
4.制定合理激励方案，培养及选拔优秀人才，加强团队建设，建立适应市场需求发展的售后服务队伍；
5.负责售后服务部的日常管理及 5S 现场管理；
6.完成上级交办的其他工作。