工作职责：
一、招投标
1.参与风电项目招投标，负责激光雷达技术方案的制定与优化，包括设备选型、系统集成方案及技术参数论证，确保方案符合客户需求与行业标准。
2.配合市场部门完成标书技术部分撰写，提供专业技术支持以提升中标竞争力。
3.与客户及代理商沟通，明确技术需求，将客户要求转化为可执行的解决方案，并协调内部资源确保方案可行性。
二、回款跟进
1.协助财务与销售部门跟踪项目回款进度，确保技术交付与合同条款匹配，及时处理回款过程中的技术争议。
2.参与项目验收流程，提供技术验收报告，为回款提供关键依据。
三、售后管理
1.负责激光雷达设备的安装调试、维护及校准，确保设备在风场环境中稳定运行；
2.对客户反馈的技术问题快速响应，通过现场或远程支持定位问题，提供维修或更换方案，并记录故障原因以优化产品设计。
3.整理售后数据，分析常见问题，为产品迭代和流程改进提供建议，推动服务质量提升。
4.编写技术文档，包括使用手册、维护指南及故障处理案例，完善售后知识库。
5.协同研发团队反馈产品缺陷，参与制定售后政策与标准，优化服务流程。
四、跨部门协作
1.与销售、财务及研发团队紧密合作，确保招投标、回款与售后环节无缝衔接，共同完成项目目标。
2.参与行业展会与客户会议，推广技术方案并维护公司品牌形象。
任职资格：
1.理工科或市场营销相关专业本科学历，熟悉激光雷达技术原理及风电应用场景，具备招投标方案编制和售后管理经验者优先。
2.出色的沟通能力与问题解决能力，适应高频出差，注重客户满意度与团队协作。