[工作时间]:
周一至周五9:00-18:30，午休12:30-14:00;周末双休。
[其他福利]:
①15号(含)之前入职当月购买社保(一档医保)公积金(8%)；
②工作日餐补:25元/天。
岗位职责：
1-跟踪用户提出的产品问题，协助用户提交售后工单，建立用户售后服务标准流程；
2-汇总整理所有用户提交的问题，跟踪问题在研发部门分析解决的进度；
3-协调售后服务中心及时处理用户的售后维修服务需求；
4-向用户反馈产品问题的进度，协助用户完成不同售后解决方式的流程。
任职要求：
1-本科以上学历，一年及以下相关工作经验，具有良好的英语听、说、读写能力；
2-沟通表达能力强，有责任心及良好的服务意识。