岗位职责：
1、KOC拉新及培育：支撑KOC车主招募、筛选、培育、分层运营，结合各个社媒矩阵平台，激活车主裂变及UGC创作；协助制定差异化运营策略及激励机制，助力品牌声量提升和用户种草；
2、KOC活动运营：组织线上线下用户活动，如线上调研、节日关怀、线下用户日等，增强用户归属感与忠诚度，促进用户间社交连接，沉淀社交关系链，借助口碑传播吸引更多新用户。
3、负责用户群互动运维，营造积极活跃氛围，及时回复用户评论、私信，处理用户纠纷，树立良好品牌形象；
4、用户反馈闭环机制：针对用户提出的合理化建议与改进需求，协助推动相关部门落实整改措施，并及时向用户反馈改进成果，增强用户参与感与满意度，形成服务与产品优化良性互动循环。
岗位要求：
1、有2年及以上车企用户运营岗位优先，有3年及以上互联网2C的服务运营、用户运营、会员经营经验优先。
2，活泼外向，抗压能力强，善于跨部门沟通推进。
3、熟悉Office , Excel和运营分析应用。