大众点评作为国内重要的本地生活消费决策参考平台，多年来深耕本地生活消费领域，深受广大用户的信任和喜爱。我们的业务覆盖了吃喝玩乐游购娱等生活场景，通过极具辨识度和公信力的”星级“和”评价“产品，为数亿用户提供了全面、可信的消费决策依据。为更好满足用户探索城市的需求，大众点评在原有星级和评价的基础上，以信息流产品形式，助力用户发现更多好去处。大量优秀年轻同学的加入，为我们的团队注入了澎湃活力。我们相信，真实的生活是不可替代的，真实的感受是值得记录的，真实的美好是要被看到的。希望优秀的你能和我们一起，帮助广大用户在大众点评上发现更多好去处，找到属于自己的人间烟火气，共创美好生活。

岗位职责

1、为点评评价作者体验优化负责，通过客户洞察、策略优化持续改善作者生态，降低负反馈，提升平台信任。

2、充分理解用户行为和平台立场，推动公信力识别、展示各环节规则和策略优化，体系化治理作者体验负向问题。

3、有分层运营意识，能建立针对不同作者群体的体验监控机制、差异化服务流程。

岗位基本需求

1、本科及以上学历，3年以上互联网工作经验，过往有用户运营/C端产品运营经验这优先。

2、数据敏感，逻辑清晰，有较强的分析和解决问题能力，能够承担有复杂度和模糊度的项目。

3、有探索精神，能够不拘泥于现有业务路径，主动思考、发现业务机会。

岗位亮点

1、隶属于平台公信力团队，评价公信力是大众点评的基石，方向重要，空间大。

2、岗位职责涉及建体系、建机制、定规则和策略多个方面，贴合产品运营的能力发展路径。

3、团队氛围和谐、融洽、平等。