1、业主服务：日常沟通、投诉处理、需求响应、满意度提升、
2、楼栋管理：公共区域巡检、设施设备检查、环境卫生监督、装修管理
3、报事报修：接收业主报修工单、跟进维修进度、验收反馈
4、费用催缴：物业费、水电费催收提醒，账单核对与解释
5、社区活动：组织业主活动、节日慰问、政策通知传达
6、应急处理：急突发事件响应（漏水、停电、火灾等），协调相关部门解决