1、对责任区域内的业主报事、投诉进行信息收集、跟进、及协调处理；
2、负责责任区域内的物业服务费用的收缴工作；
3、负责责任域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作；
4、协助开展业恳谈会、社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估；
5、协助处理责任域内的突发事件处理；
6、负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等；
7、负责责任域业主增值业务的服务工作开展；
8、负责责任区域公区、空置房的巡查工作；
9、完成领导交办的其它工作。
任职资格：
1、大学本科学历，20-30岁，身高160cm以上，形象气质佳；
2、物业管理、酒店管理、旅游等相关专业优先，较强的独立处理问题的能力、良好的客服投诉处理技能、良好的服务意识；
3、熟悉一定的服务礼仪、熟悉办公软件及办公设备的使用。
职位福利：绩效奖金、司龄津贴、餐补、取暖及降温补贴、节日福利、带薪年假、入职缴纳社会保险、转正公积金、定期体检等