职位描述
- 岗位内容:
1.对前厅接待流程有深入了解，能够做到服务网点全面化、个性化、标准化;
2.根据酒店经营情况，协调前厅与其他部门共同为顾客提供优质服务;
3.制定并执行前厅部门的工作计划和预算，并能对成本控制进行有效管理;
4.负责前厅人员的培训，提高团队整体素质和服务水平。
任职要求:
1.具有2年以上前厅管理相关工作经验，能够独立负责前厅部门的日常管理;
2.具有良好的品德修养和服务意识;
3.具备较强的沟通、协调能力，能够有效解决前厅遇到的问题;
4.具有较强的团队领导和培养能力。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕