1.全面贯彻落实比亚迪售后服务核心流程
2.搜集区域市场信息,为上级提供决策支持;
3.负责接车前的准备工作,为接车与维修提供便利;
4.建立、完善客户信息系统,完成接车和制单;
5.负责修理过程的沟通与协调;
6.负责车辆维修的质量检查;
7. 负责向客户交送车辆,并结清相关账款。
任职要求:
1、大专以上文化程度,汽车维修等相关专业:
2、3年以上汽车服务、同岗位工作经验;
3、具有较丰富汽车理论、汽车构造及维修知识熟悉维修业务流程:
4、具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力、冲突解决能力和实际动手。