岗位职责:
1、负责测试公司的仪器设备、性能验证;
2、负责公司仪器在客户现场的安装、调试、用户验收、维修、维护服务工作;
3、负责用户操作技术培训、仪器应用培训;
4、处理客户关于仪器使用的技术或故障问题,提供现场或远程支持;
5、协助销售及市场处理与技术相关的客户反馈;
6、整理售后服务文档、报告并收集用户对产品使用的反馈意见;
7、完成上级或公司安排的其它工作。
任职资格:
1、机械电子、生物医学工程、医学检验类相关专业,大专以上学历;
2、熟悉检验的基本技术原理,须有一定的实验操作能力;
3、具备基本的机械、电子、电路相关知识,会使用电烙铁、万用表等常用工具;
4、具有良好的沟通能力和客户服务意识,责任心强,富有团队协作精神,能适应出差;
5、有检验诊断设备、实验室设备售后服务工作经验者优先;