8000-15000元
吉林市-龙潭区-华丹大街1999号
商超前台客服主管:
岗位职责:
1. 制定本部门月工作计划,分析工作中的问题并总结工作;
2. 根据本店总的预算拟定本部门预算,根据预算控制费用支出;
3. 合理安排、控制收银线,确保高效;
4. 负责本部门相关系统、设备的合理使用及维护;
5. 负责本部门员工的管理、排班,确保高效、合理;
6. 组织顾客问卷调查,了解顾客需求,以便提供更周到的服务;
7. 合理处理前台的突发事件、顾客投诉等;
8. 防止前台发生失窃现象,避免损失;
9. 确保本部门区域道路畅通、卫生、整洁;
10. 监督本部门收款情况;
11. 负责对所属员工的培训、教育、指导、考核等工作;
12. 检查本部门员工上岗时的着装、仪容仪表等;
13. 监督员工对公司服务标准的使用,确保顾客满意;
任职要求:
1、学历:大专以上学历,
2、性别:男女不限
3、年龄:40周岁以下
4、工作经验:3年以上相关商超工作经验;
5、熟练掌握办公软件;
6、具有高度的责任心和协作能力,能够承受较强的工作压力,团队管理能力与目标推进能力;
薪资标准:4000-6000元
④工作时间:9:00-21:00 周休一天
⑤福利待遇:
1、缴纳养老、医疗、工伤、生育、失业五险;
2、提供食宿、免费通勤车;
3、享受带薪婚假、丧假;
4、加班享有加班费;
⑥工作地点:吉林市龙潭区华丹大街1789号江北乡政府对面
⑦通勤车路线:通勤车路线:统泰新物华(7:30)-昌邑区政府(7:32 )-象园(7:35)-金狮王(7:37)-哈龙桥北(7:39)-龙潭区医院(7:42)-化工医院(7:44)-江机中学(7:46)-公司
⑧应聘地点:龙潭区华丹大街1789号一网超市总部
14. 代表本部门与其他部门进行协调、沟通工作;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕