岗位职责：
1. 统筹售后部门日常运营，确保流程高效合规
2. 监控KPI指标，包括一次性修复率、客户满意度、工单转化率等
3. 维护客户关系
4. 管理团队
5. 控制成本与利润
6. 与厂家协作
7. 具备客户导向意识，抗压能力出色
8. 制定营销策略
9. 廉洁自律

岗位要求：
1. 年龄35-40岁
2. 大专以上学历
3. 5年以上相关工作经验
4. 客户导向意识强
5. 抗压能力出色
6. 具备市场敏感度
7. 能制定营销策略
8. 廉洁自律