职位详情
新能源汽车维修 前台经理
8000-12000元
呼和浩特市康迪之星商贸有限公司
包头
3-5年
大专
03-01
工作地址

理想汽车包头高新服务中心(幸福南路店)

职位描述
一、基本要求


  1. 年龄 22–35 岁，形象气质佳，沟通得体，举止大方。

  2. 大专及以上学历，酒店管理、行政、商务等相关专业优先。

  3. 1 年以上前台主管 / 领班 / 前台经理相关工作经验，有酒店、物业、高端服务行业经验优先。


二、岗位职责


  1. 全面负责前台日常运营管理，合理排班，确保服务高效有序。

  2. 接待来访客户、办理入住 / 登记、咨询解答、投诉处理与跟进。

  3. 管理前台团队，培训新员工，规范服务流程与标准。

  4. 核对账目、票据、押金、系统数据，确保账实相符。

  5. 维护前台区域环境、设备及物资，保障正常运转。

  6. 与各部门协同配合，提升客户满意度与口碑。

  7. 完成上级交办的其他行政及管理工作。


三、任职能力


  1. 具备优秀的沟通表达、应变与客诉处理能力。

  2. 熟练使用办公软件及前台管理系统，打字熟练。

  3. 工作细致严谨，责任心强，有较强的服务意识。

  4. 能适应轮班 / 倒班，抗压能力强。

  5. 具备基础团队管理、统筹协调能力。


四、素质要求


  1. 热情礼貌、耐心周到，有亲和力。

  2. 诚实守信，保密意识强。

  3. 积极主动，执行力强，有团队精神。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

呼和浩特市康迪之星商贸有限公司

汽车4S店/经销商,汽车后市场,新能源汽车,汽车4S店/经销商

100-299人 | 民营

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