工作时间:8:30–17:30 |固定长白班
不倒班、不熬夜,作息规律,生活有节奏。
你只专注一件事:把售后问题处理“稳、准、快”
·负责天猫/淘宝/拼多多等平台售后问题
·处理退款、退换货、客户投诉、后台工单
·跟进物流异常,协调问题闭环
·稳住情绪、解决问题,提升客户满意度
不强推销售、不背业绩指标、纯售后岗,边界清晰!
薪资福利(真实、稳定)
·试用期:4.5K(底薪不打折)、转正后:综合月薪5K–7K
·月休4天(合理排班,可兼顾个人事务)五险;
·节假日福利:春节/端午/中秋/妇女节及生日福利卡+部门聚餐+零食+下午茶;
我们希望你是这样的人
·细心、有耐心、有责任心,沟通能力在线,能把问题说清、解决好;
·有淘宝/天猫/拼多多售后经验优先,能熟练使用办公软件和客服系统,打字速度OK!
大专及以上(能力和态度远重于学历)
在这里你能得到什么?
1、农资领域 TOP 电商企业
覆盖40+ 主流电商平台的成熟售后体系,流程规范,工作有章法、不混乱。
2、完整售后成长路径
从客诉处理 → 流程优化 → 数据反馈
真正学会“如何把售后做稳、做久”。
3、不消耗型岗位
没有情绪PUA,没有无意义加班,适合长期发展!