岗位职责：

1、认真贯彻公司的各项决议，及时完成公司下达的工作任务。

2、需要定期在线直播解答、介绍产品。

3、 负责售后服务工作,及时处理售后、客户回访等问题，总结情况，定期召开工作例会，及时解决服务过程中出现的问题。

4、 定期向公司汇报售后服务部的工作，参与制定公司的相关决策。

5、 及时处理客户设备维修事宜,监督并确保售后服务质量和顾客的满意度，严格遵守本公司各项规章制度。

任职资格：

1、工作积极主动、有较好的沟通能力。

2、及时响应客户需求、协助客户解决在使用过程中的问题。

3、公司安排的其他事宜。