【岗位职责：
通过全渠道（在线客服平台、呼叫平台、邮件）为客户提供服务支持，能够于首响指标内及时响应客户需求；于对账周期进行客户邀评，保证客户满意度。
1、根据项目管理要求，协调公司内部其他团队，依托线上客服平台形式与客户进行交付对接、咨询答疑，包括不限于结算对账、资源协调、等项目交付活动；
2、协助公司内部其他团队进行员工全生命周期管理，包括不限于，招聘及简历筛选、解答员工疑问、人事入离调转续签、考勤休假管理、五险一金增减员等日常事务性工作，并确保及时、准确、高效；
3、周期性内部汇报项目运营情况；