职位详情
运营总监(通信行业)
1.2-2万
湖南天牛电子科技有限公司
长沙
3-5年
本科
06-30
工作地址

金霞湘绣园-B栋703

职位描述
【岗位职责】
  • 制定并实施公司运营战略,确保与公司整体战略目标一致,推动通信业务的市场拓展。

  • 分解年度/季度运营目标,监督执行并定期复盘,确保收入、成本、客户满意度等核心指标达成。

  • 优化通信网络运维流程,提升运营效率和服务质量。

  • 建立标准化操作规范,推动数字化工具落地,降低人为失误风险

  • 主导重大通信项目,协调技术、采购、工程等部门资源,确保项目按期交付。

  • 管理供应商及合作伙伴,控制成本并保障服务质量。

  • 分析通信行业趋势,优化客户服务流程

  • 处理高优先级客户投诉推动跨部门协同解决,提升NPS

【岗位要求】
  • 本科及以上学历,通信工程、电子信息、计算机或管理类相关专业。

  • 8年以上通信行业经验,其中3年以上同等管理岗位经验(运营商、设备商、IDC企业背景优先

  • 具有领导力、沟通能力、创新意识

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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