岗位职责:
1.出差完成海外客户安装、维修、维护、性能验证及客户培训等服务任务。
2.为销售提供产品技术售前工作。
3.及时提供优质现场或远程技术支持，解决客户端问题，满足客户需求。
4.准备英文培训资料，为工程师展开培训工作，提高整体服务水平和服务质量。
5.参与客户调研、服务流程改善和服务品牌建设，持续提升客户满意度;
6.参与渠道建设，提升渠道服务能力和服务质量，提升区域整体服务能力。
任职要求:
1.大学本科以上学历，生物医学工程、医疗器械、机械电子等相关专业或有2年以上相关行业经验工作者优先;
2.具备良好的语言表达及沟通协调能力； 责任心强，富有团队合作精神
3.性格开朗热情，有责任心、进取心，具有良好的客户服务意识及团队协作精神。
4.具有良好的敬业精神。
5.具备较强的文档撰写能力，能熟练应用 Word、PPT、excel 等工具;
6. 知识技能：良好的英语口语沟通、表达能力，优秀的学习能力；
7. 具备良好的客户服务意识，组织协调能力，沟通能力和抗压能力，工作积极，主动性强，适应海外出差。