1、负责对海外客户设备进行售后使用培训；
2、处理客户投诉和技术支持咨询；
4、为客户及销售人员提供产品技术支持和服务，提供服务档案数据；
5、通过售后技术支持运作，树立品牌形象和竞争优势，培养客户忠诚度；
6、根据公司制度，负责解决客户问题并及时上报；
7、收集客户质量反馈意见或建议，进行整理，上报；
8、协助处理市场产品的退、换、赔手续的确认，并就此做好与客户、企业相关部门的横向联系工作。
任职要求：
1、具备本科学历，电子、机械、医学类专业背景者优先考虑；
2、具有两年以上医疗类设备售后服务工作经验；
3、能熟练操作Office软件，能认清普通电路图纸和电器元件或具备医学基础知识，具有良好的语言表达能力和沟通协调能力。
4、英语口语熟练，能够满足日常工作需求。