职位描述
1.设计餐饮部服务的工作规程和流程,制定服务标准和级别;
2.规划餐饮部服务战略,制定年度服务质量目标和计划;
3.指导前厅服务团队的工作,制定服务流程和规范,确保所有工作人员都能够遵守规范。
4.对工作人员进行日常的培训和评估,确保所有工作人员都能够提供高质量的服务;
5.管理餐饮部服务人员,考评工作绩效,鼓励优秀表现。
任职资格:
1、具备良好的礼仪规范,沟通能力强。
2、具有随机应变能力,良好的亲和力,
3、年龄30-40岁,有过酒店、大型团餐及中餐,桌餐服务经验,有过培训经验。有电子办公基础!
4、能适应短期出差。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕