岗位职责：
1.负责客服部的日常管理工作；
2.负责货物的跟踪处理，系统操作；
3.负责客户日常查询，咨询，售后等需求的支持；
4.负责业务分析，报表制作，账单制作及跟进；
5.配合客服经理完成部门各项工作。
任职资格：
1.大专及以上学历，熟练使用办公软件；
2.有责任心，服务意识好，团队合作意识强；
3.能耐心与客户交流，并及时处理客户投诉；
4.有独立分析，解决问题的能力，应变能力强。

加分项：
有物流行业经验，有客服管理经验