一、岗位职责:
1、管理客服部门，负责客服部门的培训，制定管理制度及团队提升规划
2、指导客服岗位人员的工作，提高所管各岗位人员的工作能力、责任心、效率
3、注重团队建设，了解员工心理动向，做好员工的发展规划，帮助组员成长
二、任职要求:
1、大专以上学历，有一年以上同岗位经验
2、普通话标准，喜欢与人沟通，耐心且具亲和力
3、具备良好的应变能力及抗压力
4、具有强烈的事业心和积极的工作态度
四、薪资待遇：
1、薪资： 无责底薪+全勤+提成+每天奖金+工龄工资，综合薪资4000--6000元
2、入职满3个月，工龄工资增加50元/季，200元封顶。
3、满六个月以上的员工，每3个月可享受1天带薪年假 。
4、福利：定期团建+免费培训+能力拓展+年会
5、上班时间：8:30-11:55 、13:35-18:30(有时18:00) 月休6天
职位福利：绩效奖金、定期团建、节日福利，入职缴纳社保