岗位职责：
- 负责供热公司用户的费用收取工作
- 确保准确记录所有收费信息，及时处理收费过程中出现的问题
- 对欠费用户进行催缴，维护公司权益
- 为客户提供优质的咨询服务，解答供热费用相关的疑问

岗位要求：
- 具备良好的沟通能力和服务意识
- 有责任心，工作细心，能独立完成收费和记录工作
- 熟悉基本的电脑操作，能够使用相关收费软件
- 有相关收费工作经验者优先