岗位内容：
1、 负责客服日常工作，包括档案管理、接听报修、售卖水、电、缴费单发放与追缴等相关工作。
2、 协助客户办理入驻、退租等相关手续。
3、 每日巡检两次，记录巡检问题；
4、 为客户答疑解惑，收集客户需求及意见，与客户保持有效沟通；
5、 配合推广活动，执行相关工作；
6、 接待并处理商户的各类投诉，遇疑难问题及时向上级汇报；
7、 具备良好的沟通能力、服务意识和团队协作精神，以确保客户满意园区的正常运营；
8、 负责完成领导安排的相关其它工作。

任职要求：
1、具备三年以上产业园区或相关行业工作经验；
2、大专以上学历；
3、熟悉客户服务流程及规范；
4、熟练使用办公软件；
5、形象气质佳，具备良好沟通能力及协调能力；
6、具备责任心和执行力，能够承受工作压力。