1、网格内现场品质监管：通过对现场楼栋、装修、空置房巡查，以及对专业服务单元监管、科技手段利用等，遇到问题及时反馈跟进，保障现场品质。
2、建立和提升客户粘性：①负责对网格内客户需求及时响应处理反馈，主动客户拜访、社区活动筹办落地，客户基础信息完善和动态管理，在日常工作中了解客户、建立提升客户粘性、提高客户满意度；②对客户投诉解决等各项指标负责，确保楼栋网格服务等级标准落地实施。
3、协调监督三保服务单元：通过工单系统和每周巡查评分，对三保现场品质与工作执行标准进行监督。
4、网格内主营业务落地执行：对所辖网格内的收缴、清欠指标负责。
5、协助资源型增值服务业务落地：配合完成资源型增值服务业务的动作落地执行。
6、完成领导安排的其他工作内容。
Job qualifications 任职资格
1、应届毕业生，本科及以上学历，营销类、市场类、管理类等优先;熟练掌握办公软件;
语言:普通话标准流利;
必备知识:物业管理相关法规、经济类相关法规、相关合同法、办公自动化;
能力素质:换位思考能力、主动沟通、计划管理、创新与钻研能力、使命必达;5.
6、其他要求:
①有敏锐的市场洞察力，责任心和积极的工作态度，具有很好的语言表达能力、沟通协调能力、分析判断能力②性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力。