职位详情
客服专员
6000-7000元
深圳市西艾姆管理咨询有限公司
深圳
1-3年
不限
02-19
工作地址

百度国际大厦-西塔楼1805

职位描述
1、接受客户咨询，记录客户咨询、日常咨询以及投诉，按照相应流程给予客户 反馈,
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务
;4、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;
5、一站式解决客户需求，为客户提供的服务体验

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

深圳市西艾姆管理咨询有限公司

互联网

20-99人 | 民营

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