职位详情
用服客服专员
6000-10000元
科曼医疗
深圳
1-3年
大专
06-18
工作地址

深圳市-光明区-时间廊路时间谷飞亚达钟表大厦1A栋15楼

职位描述
工作内容:
1、服务回访,月度600-800单电话回访,监督现场服务质量与客户体验;
2、服务质量数据整理,建立服务质量监督评价档案;
3、投诉跟踪,针对服务投诉事件发起原因调查,并督促各相关责任人进行改善。

任职资格:
1、专科及以上学历,有1-3年呼叫中心工作经验,有医疗器械行业售后服务经验优先;
2、普通话标准,熟练使用EXCEL ,具备简单的数据分析能力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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