职位描述
岗位职责:
1. 负责接待入住客人,为客人办理入住、退房手续,提供优质的服务体验;
2. 处理客人咨询、投诉,确保信息准确传达;
3. 维护前台区域的整洁与专业形象。
任职要求:
1. 身高165CM起,形象好气质佳;
2. 具备良好的沟通技巧和服务意识;
3. 能够高效处理前台日常工作;
4. 有团队合作精神,能够与同事协作顺畅,服从领导安排。
时间及待遇
1.三班倒7:30-16:00、14:30-23:00、23:00-07:30,月休4天;
2.试用期2.8K,转正3.2K,五险,月、季、年度绩效奖金,孝老金(每年打到父母卡里),节日福利等,包吃住。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕