一、岗位名称： 前台接待员
二、年龄要求： 22-35岁以内
三、性别要求： 男女不限
四、工作经验： 经验不限，有酒店工作经验者优先
五、薪资范围： 2800元
六、学历要求：大专及以上学历
七、专业要求：不限
八、从业经历要求：不限
九、主要工作内容:
1. 负责为客人提供办理入住、退房手续，热情地接待客人，负责办理预定、行李寄存等业务，为客人提供高效准确、优质的服务。
2．负责掌握酒店内进行的所有活动和大事，记住各项活动的名称，时间和地点，有针对性地为客人提供咨询服务。
3. 每天上班后即阅读值班日志，成事项，并在交接本上签字。
4. 全面了解标准的预订工作程序，包括如何正确使用表格，以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。
5. 处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给主管和经理助理。
十、任职要求:
1. 形象气质佳
2. 有酒店同岗位工作经验者优先录用
3. 性格开朗、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感
4. 计算机能力良好，熟练操作电脑办公软件