职位详情
酒店前台接待
3000-4000元
唐山东方企业管理集团有限公司
唐山
不限
大专
07-31
工作地址

唐山时代星城公寓酒店(会展中心大学道店)

职位描述
岗位内容:
1. 完成前台接待、电话接听、客人导引、预订、登记、变更、结账等工作,同时协调各部门工作。
2. 积极处理客人投诉和问题,对客人需求及反馈进行跟踪和回访,提升客户满意度。
3. 对客户的信息进行准确收集和记录,保证信息传递的及时性和准确性。


以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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