职位描述
一、岗位名称:客房领班
二、年龄要求:25-40岁
三、性别要求:不限
四、工作经验:有2年及以上客房工作经验
五、薪资范围:3500元
六、学历要求:高中及以上学历
七、专业要求:不限
八、从业经历要求:有2年及以上星级酒店客房管理工作经验,熟知该岗位工作流程
九、主要工作内容:
1. 负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。
2.监督客房部的员工工作,确保所有的客人和内部客户都可以享有及时而礼貌的服务
3. 定期检查公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修。
4. 准备并监督任务表,确保清洁的最大有效性并保持所有公共区域的清洁卫生。
5. 保持与其他部门和上级领导的交流,确保信息畅通。
十、任职要求:
1. 熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。
2. 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
3. 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
4. 有2年以上同星级客房管理工作经验。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕