岗位职责：
1、处理京东工采平台客户订单；
2、负责解答客户咨询，促使买卖的成交；
3、跟进客户反馈，处理顾客咨询及投诉，提升客户满意度；
4、处理平台日常事务，包括订单出库/发货跟踪、对接货款结算等工作。

任职要求：
1、大专及以上学历，具有1年以上电商运营或客服工作经验；
2、较强的语言组织能力、反应力；
3、具备高度的耐心与韧性，情绪稳定；
4、具备良好的服务意识，能够接受先进的客户服务理念。

工作时间：8:30-17:30 无倒班