1. 全面运营管理：
全面负责本景区的日常运营工作，包括开放接待、游客动线管理、排队控制、设施运营及闭园管理等全流程。
严格执行公司统一的标准化运营流程，并可根据本景区特色，在授权范围内进行细化和优化。
制定并执行本景区的年度、月度运营计划与预算，有效控制人力与物料成本。
2. 游客体验与品质督导：
亲临一线，每日巡视景区，成为景区服务品质与园容环境的“首席体验官”与督导者。
快速响应并处理辖区内的重大游客投诉及突发事件，确保问题得到妥善解决。
监督并持续提升一线员工的服务标准与主动服务意识，营造沉浸式的友好氛围。
3. 团队领导与绩效提升：
直接领导和管理景区内的主管及一线员工团队，负责排班、培训、绩效管理与团队建设。
培养基层管理骨干，激发团队士气，打造一支高执行力、高服务意识的运营铁军。
4. 安全、安保与风险控制：
作为本景区安全第一责任人，确保所有运营活动严格遵守安全规范。
主导辖区内的日常安全巡检、应急演练，并对所有员工进行持续的安全意识教育。
与安保部门紧密协作，维护景区内公共秩序与资产安全。
5. 跨部门协同支持：
作为本景区的运营接口人，积极协同市场、销售等部门，确保在本景区内举办的营销活动、团队接待得以顺利、高效地落地执行。
与工程维护部门密切配合，规划并监督设备的预防性维护与突发维修工作，最大化运营时间。

岗位要求：
1.本科及以上学历，旅游管理、工商管理、酒店管理等相关专业优先。
2.具有5年以上在主题公园、旅游景区或现代服务业的运营管理经验，其中至少3年担任独立管理一个景区或大型运营片区的负责人职务。
3.精通景区运营标准、服务流程、安全规范及质量管理。
4.出色的团队领导能力，有管理数十人至百人团队的经验。
5.卓越的现场指挥能力、沟通协调能力及突发事件处理能力。