一、岗位职责

1、在公司领导的带领下，协助开展公司各项工作。

2、执行公司决议，负责运营部全面运营管理工作，保证经营目标的实现，及时、足额的完成公司下达的各项目标。

3、协助公司定岗定编组织和控制工作，建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。

4、负责住院客户/护工谈单、签单、派单、跟踪管理，监督、指导公司后台客户/护工信息管理。

6、业务查房及行政查房，及时解决护工上下单中存在的问题，做好查房记录及资料归档管理工作。做好客诉/投诉处理问题，协助做好投诉记录事宜。

7、负责护工管理，监督、协助面试、工服款/住宿费/押金费用等收取、抽查护工入职资料及手续办理工作，包括但不限于护工填写登记表（包括陪护登记表、劳动合同、上单须知等），检查三证（身份证、健康体检证明、培训证）及提出工作要求等，做好相应资料分类台账管理，并及时提交相关部门存档。

8、协助做好护工招聘管理工作。

9、负责护工入离职手续办理及护工考勤、护工上单收入表等各类文件的审核、签批工作。

12、做好科室关系维护及业务拓单工作。

13、做好门店其他岗位人员不在岗期间的必要补位工作开展。

14、督导、协助护工星级考核管理工作。

15、完成公司领导交办的其他工作。

二、任职资格

1、年龄25-45岁之间，中专以上学历，医生、护理专业，条件优秀者可适当放宽条件。

2、1年以上医院陪护管理经验。

3、善于沟通、责任心强，能承受一定的工作压力，品行良好、有较强的职业操守和敬业奉献精神。

4、熟练使用办公软件，能吃苦，具有团队精神。

5、有同行业工作管理经验者从优。