职位描述
主要工作职责:
1. 负责与项目销售人员进行交接并确保项目运营,负责项目前期沟通,与客户建立良好的合作关系;
2. 负责医院、机构院区陪护业务项目运营、居家陪护业务运营,完成接单、评估、服务协议签署、台账、收付款项跟踪、项目及薪金结算等运营流程性工作;
3. 保持与项目客户沟通,通过客情维系不断提升运营项目单量,确保项目良性运转;
4. 不定期与护理陪护人员进行交流,阶段性开展培训活动,促进陪护人员岗位技能和服务能力提升;
5. 为项目运营服务质量与客户满意度负责,提升服务口碑和影响力;
6. 协助失能险评估业务开展,完成机构或居家服务评估、信息稽核、上传、公示等相关工作;
7. 上级交办的其他工作事项。
任职资格及录用要求:
1. 教育背景 大专或以上护理、老服、医学专业(持证);
2. 工作经验 具1-3年或以上项目运营经验,熟悉医疗、健康或家政、物业项目运营经验;
3. 技能技巧 拥有良好沟通能力、团队合作能力;
4. 个性态度 态度端正,责任心强、细心。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕