职位描述:
1.负责ERP系统的日常运行监控,检查系统性能、日志、备份及关键作业,确保全天时稳定运行;
2.定期系统健康检查,预防潜在故障,并提交运维报告;
3.快速诊断并解决各业务部门操作问题、权限问题、数据异常及一般性系统错误,异常难点协调开发团队及时处理;
4.负责各业务部门账号、角色及权限的创建、修改、禁用与审计,确保符合安全规范,并维护系统基础数据(如组织架构、物料编码、客户/供应商信息等)的准确性与一致性;
5.维护ERP系统基础配置变更,参与系统补丁更新、小版本升级的测试与上线实施;
6.负责编写和维护标准操作流程(SOP)、常见问题(FAQ)及知识库文档,并按期备份数据确保数据安全;
7.与财务、供应链、销售、人力资源等业务部门紧密沟通,理解需求并提供解决方案;
8.完成领导交办的其他事宜。
任职资格:
1.本科及以上学历,计算机科学、信息管理、软件工程或相关商科专业;
2.1年以上ERP系统(如SAP、Oracle EBS/Cloud、用友NC/U9、金蝶EAS、浪潮等)运维或支持经验,有金蝶云星空经验更佳;
3.熟悉至少一个核心业务模块(如财务、供应链、生产制造、人力资源等)的基本业务流程;
4.掌握SQL语言,能进行数据查询、核对与基础分析;
5.了解ITIL或IT服务管理(ITSM)基本理念,熟悉工单管理流程。
福利待遇:1.公司可免费提供住宿;2.五险一金,生日礼物,节假日礼物