岗位职责：
1. 定新媒体矩阵全域运营策略，建立内容生产-流量投放-数据监测标准化SOP体系；
2. 主导跨品牌联合营销事件，策划年度现象级传播项目；
3. 搭建集团CRM与新媒体数据中台的无缝对接系统，优化潜客线索智能分发模型；
4. 拓展头部MCN及垂类KOL资源库，主导跨界联名、区域探店等整合营销项目；
5. 联动销售/售后部门构建“内容种草-留资转化-到店成交”全链路运营闭环；
6. 开发AI数字人直播、VR云展厅等创新工具，建立三级（总部-区域-门店）赋能响应机制；
7. 主导新媒体运营团队搭建与人才培养，建立内部知识共享与竞赛激励机制；
8. 0-1搭建并持续优化回流私域流量池（企微、社群、公众号、小程序等），对GMV、复购、“用户生命周期价值负责；
9. 制定并落地“拉新-留存-促活-转化-裂变”全链路SOP，形成可复制的运营闭环；
10. 基于数据（ROI、转化率、客单价、留存率等）不断迭代用户分层、内容、活动与产品机制；
11. 跨部门整合商品、市场、销售、客服等资源，实现公域引流+私域承接的一体化增长；
12. 团队管理与梯队建设：制定KPI、培训、激励，打造高战斗力私域团队；
13. 负责关键节点私域营销活动策划与落地，对最终业绩目标负责。

岗位要求：
1. 本科以上学历，211,985以上优先考虑，专业不限；
2. 8年+数字营销经验，3年+团队管理经验，操盘过亿级GMV转化或百万粉丝矩阵案例；
3. 深度合作头部MCN/KOL资源，熟悉豪华品牌用户心智与经销商DCC体系；
4. 精通平台算法与流量运营，具备数据驱动决策与跨部门协同能力；
5. 3-5年以上私域操盘，曾负责单品牌年GMV≥1亿元，其中≥70%来自存量用户复购与老带新；
6. 深度理解“高客单+非标+低频”珠宝用户心理，针对“送礼/投资/收藏/穿搭”四大场景，搭建过客单3000–100000元的差异化内容+权益模型，复购率提升≥50%有实证案例；
7. 精通企业微信、CDP用户分层、小程序商城、社群BOT和会员积分体系；可独立完成“引流-裂变-复购-老带新”全链路SOP输出；
8. 3年以上10-30人私域团队（内容、社群、直播、客服、数据分析）管理经验；能设定OKR/KPI、人才梯队、培训及利润分成机制，人效≥50万/人/年；
9. 具备大型私域营销项目统筹经验（周年庆、双11、春节送礼季），单项目预算≥300万，ROI≥1.5，且能在45天内完成从策划到复盘；
10. 独立设计过裂变产品；获客成本≤30元/人，新客首月转化率≥18%，ROI≥2。