工作职责
1、按照厂家服务接待流程,负责汽车售后服务与进店客户咨询服务
2、负责全程监督客户维修车辆的维修质量和进度并与客户协商解决维修过程中的问题
3、负责维修完工车辆的检查
4、向维修主管提出市场开拓和维修服务改进计划
5、负责协调车间配件等工作关系,提升客户满意度
6、负责重点客户的结算
7、负责维修车辆的商务洽谈,并签订合同
8、开发和维系新老客户,建立并更新客户档案。任职资格
1、大专以上学历,从事过新能源汽车4S店相关岗位工作优先考虑;
2、有团队合作精神,具有服务意识;
3、持有驾证,能够熟练驾驶;