岗位内容:
1. 负责售后服务前台工作,包括客户接待、维修预约和服务咨询等;
2. 协助制定售后服务计划,负责维修任务安排和进度跟踪;
3. 解答客户关于技术和维修方面的问题,提高客户满意度,处理售后服务投诉;
4. 负责维护售后服务环境的整洁和安全,确保工作场所的日常运营;
5.凭借深厚的专业知识、丰富的实践经验以及对豪华汽车技术的深入理解,为客户提供精准、高效、优质的服务,维护豪华汽车的卓越性能和品牌形象。。
任职要求:
1、大专及以上学历,有驾照并能熟练驾驶;
2、该岗位需要具备5年以上豪华品牌汽车维修经验;
3、热爱汽车行业,有工作激情和进取精神,团队意识强;
4、 具备汽车相关专业知识和基本技能,熟悉汽车售后服务流程。