（一）地产项目运营管理

1. 负责建立并持续优化集团地产项目全周期运营管控体系，包括项目开发计划、节点控制、成本监控、质量与风险管控；

2. 统筹各区域/项目公司的运营目标分解、执行跟踪与绩效评估，推动项目按时、按质、按预算交付；

3. 组织编制集团年度经营计划，监控关键经营指标，定期开展运营分析与经营复盘；

4. 推动项目标准化体系建设，包括流程、模板、工具的开发与应用；

5. 协调设计、工程、成本、营销等职能，保障项目高效协同与问题及时解决。

（二）行政与后勤统筹

1. 负责集团行政管理制度建设与执行监督，包括办公环境、资产、档案、会议、接待等；

2. 统筹集团后勤保障体系，包括车辆、安保、食堂、物业等服务的标准化与品质管控；

3. 组织集团重大会议、活动及接待工作，提升企业形象与运营效率；

4. 推动行政数字化转型，提升办公协同与资源使用效率。

（三）人力资源协同支持

1. 参与制定人力资源规划，从运营视角支持组织架构优化与岗位设计；

2. 统筹运营体系人才队伍建设，协助开展专业人才的选拔、培养与评估；

3. 推动绩效管理体系在运营系统的落地与执行，支持业务目标达成；

4. 协同开展运营团队文化建设与员工关怀，提升组织凝聚力。

（四）销售管理与支持

1. 统筹销售运营支持体系，包括销售数据管理、销售流程优化等；

2. 监控销售目标完成情况，协调资源支持重大营销活动与节点冲刺；

3. 推动客户服务体系的建设与完善，支持客户满意度提升与品牌口碑管理；

4. 协助制定销售政策与激励方案，保障销售团队高效运作。

（五）综合管理与体系建设

1. 负责集团综合运营中心的团队建设、人才培养与绩效考核；

2. 推动跨职能流程优化与信息化系统建设，提升集团整体运营效率；

3. 控制运营成本，统筹年度预算编制与执行跟踪；

4. 完成集团领导交办的其他战略性任务与专项工作。

三、任职资格

（一）基本要求

1. 年龄35-45岁，本科及以上学历，工程管理、房地产、工商管理等相关专业；

2. 10年以上房地产行业经验，其中5年以上集团或区域运营总监岗位经验，具有完整项目开发全程运营管理经验；

3. 熟悉房地产全业务流程，具备多项目、多区域统筹管理能力；

4. 具备较强的战略思维、系统规划能力和资源整合能力。

（二）专业能力

1. 精通房地产项目运营管理体系，熟悉计划管理、成本控制、质量与风险管理工具；

2. 具备跨职能综合管理经验，熟悉行政、人力、销售支持等职能运作逻辑；

3. 优秀的经营分析能力和数据决策意识，熟练使用运营管理相关信息系统；

4. 具备体系搭建与标准化推动能力，有成功的管理改进或优化案例。

（三）综合素质

1. 出色的领导力与团队管理能力，能驱动跨部门协同与合作；

2. 优秀的沟通协调与高层汇报能力，具备较强的抗压与应急处理能力；

3. 结果导向，具备较强的责任心和职业操守；

4. 具有集团化、多业态管理经验者优先。