1、收集市场信息，分析各类业态，商户的经营请况，为本项目商户提出建议及方案；

2、建立租金等相关费用的收缴机制及管理方法，进行商铺的租金及其他各项费用的收缴工作；

3、负责商户二次装修管控工作，确保各项流程顺畅实施，商户按图纸施工，按期竣工开业；

4、负责商户进退场和营业员进出场管理，指导并管理好营业现场的秩序；

5、负责店容、店貌的管理，进行日常巡查监督，并根据各项规范条例进行奖罚；

6、商铺的续租，转租，装修，推广活动协调；

7、负责与商户保持良好的工作状态，不定期协助商管主管组织商户的沟通座谈会，及时了解商户的动向并落实商户的服务要求，确保服务质量；

8、负责受理顾客投诉工作，协调好业户与顾客之间的关系；

9、负责商业品牌资源管理与维护工作。