职位描述
核心目标:全面负责保险运营部工作,通过高效对接保司、优化产品与服务、支撑理赔全流程,保障前端业务部门达成保险业务业绩指标。
主要工作职责:
1、 主导保司对接工作,持续挖掘并拓展优质保险公司合作资源,维护合作关系,确保保险产品供应稳定。
2、 带领团队开展保险产品设计,结合农机类型、地区、作业场景等维度,组合基础险种形成符合市场需求的产品,提升产品竞争力。
3、 统筹保险投保、核保全流程管理,协调解决投保中的问题,提高投保效率;负责 400 电话咨询响应,保障客户服务质量。
4、 主导出险后的定损与理赔支持工作,对接保司与客户,推动理赔流程高效执行,提升理赔满意度。
5、 负责与保司的结算工作,确保费用核算准确、结算及时;监控部门业绩数据,分析达成情况,及时调整运营策略。
6、 制定部门工作制度与流程,提升团队工作效率;培养团队成员专业能力,支撑前端业务开展。
任职要求:
1、 本科及以上学历,3 年以上财产险(优先农机、工程设备类)运营管理经验,有保司对接或保险产品设计经验者优先。
2、 熟悉机损险、自燃险、三者险等险种特性,了解保险投保、核保、理赔全流程,具备一定的定损知识。
3、 具备较强的商务谈判能力、资源整合能力与问题解决能力,能有效推动保司合作与业务落地。
4、 务实肯干,结果导向,具备良好的沟通协调能力与团队管理能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕