职位详情
客户关系经理 已下线
1-1.5万
深圳鸿基地产有限公司
徐州
5-10年
本科
05-01
工作地址

泊枫花园售楼处

职位描述
要求要有沛县本地客关岗位经验,当地人脉较好

岗位职责:
1、负责统筹项目客关条线工作,负责交付工作,编制集中交付方案,制定相关部
门工作计划及交付后维修管理工作;
2、负责项目全生命周期风险管控,特别是针对项目开盘前及交付前风险排查管控
及整改督办;
3、负责项目销售案场及物业服务品质的监控;
4、负责业主升级投诉处理,组织回访工作,策划组织项目业主关怀活动等
5、负责识别和预防潜在风险,及时上报沟通,避免风险升级;
6、负责项目客户报修问题的沟通、派单、验收、反馈工作,按服务标准要求执行
维修服务;
7、负责监督各维修单位的现场维修过程,确保服务标准得以实施;
8、负责项目业主满意度管理;
9、负责协助法务处理项目公司业主类诉讼案件工作;
10、负责交付类增值业务的开展。

任职要求:
①认同企业文化、忠于组织、忠于事业;认同企业文化、忠于组织、忠于事业;
②有强烈担任重要岗位的意愿,愿意干、想干;
③遵纪守法、无私奉献、无重大审计监察问题;
④有较强的团队管理及组织驾驭能力、有拼搏奉献精神;创造力强、善于克服困难、创造条件解决问题;大公无私、看重团队利益,凝聚团队;
⑤服从组织调配,包括岗位、工作地点等;
⑥35岁以下优先;
⑦第一学历为统招本科;
⑧绩效优秀者优先;
⑨有法务工作经历者或沛县当地法院资源者优先;
⑩有相关管理经验,有一线工作经验,有跨一级组织轮岗经验优先。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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