岗位职责：
1.带领客服团队做好日常客户服务工作，并带领团队完成指标；
2.负责部门员工KPI考核，部门规章制度制定和监督执行 ；
3.负责协调与其他业务部门的业务关系；
4.按照客户服务标准，提升客户服务价值；
5.负责整理、分析各类数据信息，完成报表。
任职要求：
1.大专及以上学历，1年以上团队管理经验；
2.善于沟通、吃苦耐劳，具有强烈的责任心和抗压能力；
3.具备一定的培训能力，能积极推进客服人员技能、服务意识等方面提升；
4.能够帮助部门成员分析业务及自身问题，并提出改善方案。
薪资待遇：
1.薪资：6-8K
2.工作时间：9：00-18：00，周末双休
3.福利待遇：五险一金，节日福利，生日福利，带薪年假，地铁站附近，晋升发展（晋升：客服主管-客服经理）
职位福利：五险一金、带薪年假、绩效奖金、全勤奖、交通补助、不加班、多次晋升机会、团队气氛活泼
职位亮点：管理团队经验、五险一金