岗位职责：
1. 作为玩家守护者，通过在线客服系统（如聊天、邮件、工单系统等）
2. 作为问题解决专家，准确诊断玩家的问题，提供清晰的操作指引
3. 作为桥梁搭建者，整理和汇总玩家反馈，及时准确地向上级团队（如研发、运营团队）传达，帮助优化游戏体验。
任职要求：
1. 统招本科及以上学历，专业不限，英语作为工作语言。
2. 具备一年以上客服工作经验。
3. 拥有良好的沟通能力，服务意识强，能够处理玩家的各类问题。