岗位职责：

1. 制定运营策略

- 根据公司战略目标，规划电商平台（抖音、小红书、天猫、京东等）的年度/季度运营计划，制定销售目标、预算分配及营销节奏。

- 分析行业趋势及竞品动态，调整产品策略、价格策略及市场定位，建立差异化竞争优势。

2. 店铺全流程管理

- 负责店铺搭建、商品上下架、页面优化（主图、详情页、标题SEO）、活动页策划，提升点击率与转化率。

- 策划并执行大促活动（如618、双11）、日常促销及会员营销，协调资源争取平台流量支持。

3. 推广与流量运营

- 制定精准推广方案，优化直通车、钻展、信息流广告等投放策略，提升ROI。

- 整合站内外资源（KOL合作、内容种草、短视频营销等），拓展小红书、抖音等新兴渠道。

4. 团队建设与培训

- 组建并管理运营团队（包括推广、设计、客服等），制定绩效考核标准，提升团队执行效率。

- 定期组织运营技能培训，强化团队对平台规则、工具（如千牛、ERP系统）的熟练度。

5. 跨部门协同

- 联动产品、供应链、物流部门，确保商品开发、库存调配及订单履约的高效衔接。

- 与技术部门协作优化系统功能（如会员体系、积分商城），提升用户体验。

6. 价格与渠道管控

- 维护全网价格体系，监控分销商违规行为，避免渠道冲突。

- 确保店铺运营符合平台规则（如天猫DSR评分、京东POP考核），规避违规风险。

7. 财务与库存管理

- 控制运营成本（推广费用、活动让利），定期分析毛利与ROI，优化预算分配。

- 监控库存周转率，制定滞销品清仓策略，降低仓储成本。

8. 品牌建设

- 通过内容营销（品牌故事、用户UGC）提升品牌调性，增强用户粘性与复购率。

岗位要求：

1.大专及以上学历，3-5年电商运营经验，熟悉抖音、小红书、天猫、京东等规则，有食品、快消、美妆、3C等行业背景优先；

2.数据敏感度高，精通Excel、Power BI等工具；

3.具备爆款打造、活动策划及危机处理能力；

4.具备电商平台0-1搭建经验者优先考虑。