职位描述
一、岗位职责
1. 入驻策略制定与执行:深入研究京东平台政策与市场趋势,制定针对性的商家入驻策略与计划,明确各阶段目标与任务,并确保高效执行,提升入驻成功率和质量 。
2. 渠道拓展与合作:积极开拓多元化的商家招募渠道,包括但不限于线上推广、线下活动、行业协会合作等,建立广泛的合作网络,挖掘潜在优质商家资源 。
3. 商家沟通与服务:与意向商家进行深入沟通,全面介绍入驻优势、政策、流程等,解答疑问,提供专业咨询;跟进入驻全流程,协助商家准备资料、解决问题,确保顺利入驻;定期回访已入驻商家,收集反馈,优化服务,提升商家满意度与忠诚度 。
4. 数据分析与优化:搭建完善的数据监测体系,分析商家入驻数据、市场动态等,挖掘潜在问题与机会,针对性地优化入驻策略、流程与推广方案,不断提升运营效率与效果 。
5. 团队管理与协作:管理与培训运营团队,明确分工,提升团队业务能力与协作效率;协调与公司内部其他部门(如市场、技术、客服等)的沟通合作,共同推进商家入驻工作 。
二、任职要求
1. 学历与专业:大专及以上学历,电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先 。
2. 工作经验:3 - 5年电商运营或招商工作经验,有京东平台商家入驻运营经验者优先 。
3. 专业技能:熟悉京东平台规则与商家入驻流程;具备优秀的数据分析能力,熟练使用各大电商平台工具;掌握市场推广、渠道拓展方法与技巧 。
4. 能力素质:出色的沟通协调与商务谈判能力,能与不同类型商家有效沟通合作;具备较强的市场洞察力与分析判断能力,能把握市场动态与商机;有良好的团队管理与协作能力,责任心强,抗压能力出色 。
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